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Transparence

Charte des annonces

Les règles que nous appliquons sur Luka Yango : pas une promesse marketing, mais ce que le système fait réellement quand vous publiez ou cherchez un logement.

Ce que nous exigeons

Six principes pour des annonces utiles aux chercheurs et justes pour les bailleurs.

Annonce retirée après 35 jours

Tout bailleur doit confirmer que le bien est encore disponible. Sans réponse, l’annonce est mise en pause automatiquement. Des rappels partent à J+14, J+21 et J+28.

Photos réelles du bien

Au moins une photo est obligatoire pour publier. Le coach photo IA vous indique ce qui manque (pièces, luminosité, angle). Trois photos ou plus améliorent votre score qualité.

Description complète

Décrivez le bien clairement : type, équipements, conditions d’accès. L’IA peut structurer votre texte, mais vous restez responsable du contenu. Les numéros de téléphone dans la description sont détectés et signalés.

Localisation exacte

Ville, quartier et repère sont requis. Les chercheurs filtrent par zone ; une annonce mal géolocalisée perd en visibilité et en confiance.

Prix et frais affichés

Loyer, caution (1 à 3 mois, conformément à la Loi n° 37-2012), frais de visite et frais d’agence doivent être renseignés. Rien ne se négocie « à l’oral » sans trace dans l’application.

Pas de doublon, pas d’arnaque

Une seule annonce active par bien. Les prix anormalement bas par rapport au marché sont signalés à l’équipe. Les annonces trompeuses peuvent être suspendues.

Score qualité

Comment votre annonce est notée

Le score sur 100 est calculé automatiquement. Il vous aide à compléter votre fiche. Les chercheurs voient une annonce plus rassurante quand elle est bien remplie.

Photos (3+ recommandées)jusqu’à 20 pts
Description (200+ caractères)jusqu’à 15 pts
Annonce à jour (J+35)jusqu’à 20 pts
Frais et caution renseignésjusqu’à 15 pts
Badge vérifié15 pts
Équipements déclarésjusqu’à 15 pts

FAQ

Questions fréquentes

Qui vérifie les annonces ?

La plateforme applique des règles automatiques (fraîcheur, doublons, prix suspects, téléphone dans le texte). L’équipe peut aussi examiner les signalements. Ce n’est pas une validation manuelle de chaque bien sur place.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?

L’annonce passe en pause. Elle n’apparaît plus dans les recherches tant que vous ne confirmez pas la disponibilité. Vous pouvez la réactiver en un clic depuis votre tableau de bord.

Puis-je mettre mon numéro dans l’annonce ?

Non. Les échanges passent par la messagerie Luka Yango. Cela protège votre vie privée et laisse une trace en cas de litige. Un numéro WhatsApp peut apparaître sur l’annonce si vous l’avez renseigné dans votre profil.

Le score qualité, c’est quoi ?

Un indicateur visible par vous lors de la publication. Plus il est élevé, plus votre annonce est complète et crédible aux yeux des chercheurs. Ce n’est pas un badge « bien vérifié sur place ».

Signaler une annonce

Annonce déjà louée, photos trompeuses, prix incohérent ? Utilisez le bouton de signalement sur la fiche annonce ou contactez-nous.

Contacter le support

Publiez dans les règles

L’IA structure votre annonce, le coach photo vous guide, et le score qualité vous dit ce qu’il reste à compléter.