En créant un compte ou en utilisant les services de Luka Yango, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et notre Politique de Confidentialité.

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Luka Yango est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels pour la location immobilière au Congo. Nous ne sommes ni agence immobilière, ni bailleur, ni locataire. Notre rôle se limite à :

• Faciliter la découverte de biens à louer via la technologie et l'IA.
• Offrir des outils de gestion (calendrier de visites, génération de baux, paiement sécurisé).
• Sécuriser les transactions via notre système de séquestre et de vérification d'identité.

Nous ne garantissons pas la conclusion d'un bail et ne sommes pas responsables des négociations entre les parties.

Pour utiliser certaines fonctionnalités (publier une annonce, demander une visite, signer un contrat), vous devez créer un compte.

• Exactitude des informations : Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.
• Sécurité :Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte (mot de passe OTP) et de toutes les activités qui s'y déroulent.
• Vérification :Pour publier des annonces ou accéder à certaines fonctionnalités Pro, une vérification d'identité (CNI ou passeport) peut être requise.

Il est strictement interdit d'utiliser la plateforme pour :

• Publier des annonces fausses, mensongères ou frauduleuses.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité.
• Solliciter des paiements en dehors de la plateforme (hors frais de visite/caution convenus dans l'annonce).
• Harceler, discriminer ou menacer d'autres utilisateurs.
• Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour extraire des données.

Luka Yango agit comme un intermédiaire technologique. Nous ne garantissons pas :

• L'exactitude des informations fournies par les annonceurs (prix, surface, disponibilité).
• La conclusion effective d'un contrat de bail entre parties.
• L'état physique du bien loué (nous recommandons vivement une visite sur place et un état des lieux).

Notre responsabilité est limitée au montant des frais de service que vous auriez éventuellement payés à Luka Yango pour la transaction en cause.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme. Nous vous informerons par notification ou email des changements substantiels.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les réglages de votre profil. La suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos données personnelles de nos serveurs actifs (sous réserve des obligations légales de conservation).

Le traitement de vos données personnelles (collecte, utilisation, conservation, vos droits) est détaillé dans notre Politique de Confidentialité. Les CGU et la Politique de Confidentialité doivent être lues conjointement.